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宏达公司踊跃参与巴城公共交通服务质量提升行动


             11月8日,“巴城公共交通服务质量提升行动”动员大会在川剧团召开,宏达公司管理人员及驾驶员代表出席会议,并做交流发言。

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为落实市委市府安排部署,巴中市交通运输局决定在巴城开展提升公共交通服务质量行动,为创文夯实基础。为此,印发了《巴城公共交通服务质量提升行动实施方案》,并召开主管部门、公交及出租企业管理者、驾驶员代表出席的启动大会。会上,市交通运输局做了行动动员,企业代表、驾驶员代表分别做了发言。宏达公司驾驶员代表王茂生做了题为《规范诚信经营 提高乘客满意度》的交流发言,介绍了在日常出租车驾驶工作中的有益做法。

宏达公司高度重视本次行动的开展,根据自身实际,拟定《行动方案及考核细则》,专门整治车容车貌和驾驶员仪容仪表,组织专项培训,规范驾驶员用语和行为,以期通过此次行动,切实提升公司服务水平,为市民提供安全优质高效的出行服务。

该次行动的开展,将优化公共交通企业和从业人员的服务行为,提高服务水平,提升巴城公共交通的行业形象,亮化巴城公共交通这张流动名片,为巴城创建全国文明城市提供有益的助力。 (图:杨昌坤 文:李在祥)